Declaração de Privacidade

Data de atualização: 1º de agosto de 2022.

Seus dados são seus.

A proteção destes dados é muito importante para o iFood. Respeitamos a sua privacidade em nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor!

A presente Declaração de Privacidade do site iFood News, mantido e disponibilizado pelo iFood, tem como objetivo dar transparência ao nosso compromisso com a sua privacidade, segurança da informação e proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam o site iFood News.

Aqui, reunimos notícias e informações direcionadas por temas, como: Nova Economia, Negócios, Tecnologia e Inovação, ESG e Dados e Curiosidades. Os materiais produzidos e/ou selecionados por nossa curadoria são disponibilizados em diferentes formatos, como reportagens, e-books, infográficos, vídeos, artigos, entre outros.

Acessando a Sala de Imprensa, você encontra informações sobre os negócios do iFood, releases, reportagens sobre o iFood na mídia e os perfis dos executivos que representam a empresa.

Se você tiver interesse em receber notícias, artigos, informações sobre eventos, podcasts e outros conteúdos relacionados ao temas abarcados pelo iFood News, você pode assinar a nossa Newsletter.

Além disso, o site tem como finalidade informar você sobre iniciativas para entregadores, soluções sustentáveis, manifestações na mídia, carreiras, privacidade e demais medidas de transparência. Todo material está disponível sem necessidade de nenhum cadastro pelo usuário.

Os dados eventualmente coletados serão tratados exclusivamente para as finalidades aqui definidas e não serão armazenados por tempo maior que o necessário e autorizado em lei.

Recomendamos a leitura completa desta Declaração de Privacidade, a fim de que você esteja ciente de como poderemos utilizar os seus dados pessoais.

1. A quem esta Declaração se aplica?

Esta Declaração de Privacidade, também chamada de “Declaração”, se aplica às pessoas que acessam o iFood News.

2. O que é o tratamento de dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais (ou tratar dados), significa qualquer operação realizada com esses dados. Por exemplo: coleta, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação, comunicação e transferência.

Por sua vez, o dado pessoal é uma informação relacionada a uma pessoa humana identificada ou identificável. O dado relativo a você, visitante do iFood News, é um dado pessoal.

3. Quem controla o tratamento?

Quando você acessar o iFood News, o iFood exerce o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, atuando conforme a legislação aplicável e conforme descrito na presente Declaração.

O controlador é a pessoa física ou jurídica que decide como será realizado o tratamento de dados pessoais.

4. Quais dados são coletados?

Poderemos coletar alguns dados informados diretamente por você ou gerados automaticamente durante o uso do iFood News.

Ao se inscrever na Newsletter, solicitamos as seguintes informações, necessárias para que a sua experiência seja personalizada: nome e e-mail.

4.2. Assessoria de Imprensa

Na Sala de Imprensa, você terá acesso ao e-mail da nossa assessoria de imprensa. Ao nos enviar uma mensagem, teremos acesso aos dados informados por você, como seu nome e endereço eletrônico. Solicitamos que, nessa ocasião, nos informe apenas os dados pessoais necessários para tal finalidade.

4.3. Dados gerados pelo uso de seus dispositivos

Nós podemos, automaticamente, coletar informações sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa o iFood, como: endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de Serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, versão do aparelho, versão do aplicativo, versão do sistema operacional, identificador de publicidade do aparelho (IDFA), informações de acessibilidade do aparelho e redes Wi-Fi.

4.4. Dados gerados sobre sua utilização do site

Coletamos dados sobre suas interações no iFood News, incluindo data e horário de acessos e visualizações.

4.5. Dados não-pessoais

Nós também podemos obter informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. É um exemplo de dado não-pessoal o agrupamento de pedidos por região.

5. Como utilizamos cookies e outras tecnologias?

Podemos utilizar tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, e/ou tecnologias semelhantes para uma variedade de funções.

Essas tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços do iFood, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.

5.1. O que são essas tecnologias?

PIXEL TAGS (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels): são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para o iFood. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.

IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVO MOBILE: são códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo móvel, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu sistema operacional.

COOKIES: são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo.

5.2. Para oferecer uma experiência personalizada

O iFood e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para memorizar informações pessoais quando você usa o nosso Site, aplicativo ou a rede de parceiros do iFood que possam usar tecnologias similares. A nossa meta, nesses casos, é fazer com que a sua experiência com o iFood seja mais conveniente e personalizada.

5.3. Para avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade

Nós usamos essas informações também para entender e analisar tendências, administrar os nossos serviços, aprender sobre o comportamento do usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral.

Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma “URL click-through” (endereço externo) vinculada ao conteúdo do iFood. Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para um servidor diferente antes de chegarem à página de destino no nosso serviço.

Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique em texto ou links contidos em mensagens de e-mail enviadas pelo iFood.

Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os usuários possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos usuários.

6. Por que coletamos os seus dados?

Saiba quais são as finalidades de tratamento dos seus dados pessoais relacionadas ao iFood News.

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para:

Viabilizar a navegação no site
Guarda e registro de acesso para cumprimento de obrigações legais do iFood
Corrigir erros, adaptar técnicas e otimizar a performance do site
Permitir a melhora constante dos nossos produtos e serviços

7. Como os dados são compartilhados?

Saiba com quem o iFood pode compartilhar os seus dados.

7.1. Relação com sites do iFood

Você deverá tomar conhecimento que a presente Declaração de Privacidade se aplica tão somente ao iFood News. O iFood possui outros sites e cada um deles possui sua própria declaração de privacidade, como você pode conferir na página Privacidade.

7.2. Relação com sites de terceiros

A presente Declaração de Privacidade não é aplicada a sites de terceiros.

Não nos responsabilizamos pela forma de tratamento de dados pessoais, segurança das informações ou pelo conteúdo de sites de terceiros.

Caso você visite outro site a partir do iFood News deverá tomar conhecimento sobre a declaração de privacidade respectiva deste site.

7.3. Prestadores de serviços necessários

Os dados coletados pelo iFood News podem ter o tratamento delegado a prestadores de serviços especializados, todos obrigados contratualmente a tratar os dados conforme recomendação do iFood.

7.4. Compartilhamento com terceiros

O iFood compartilha os seus dados coletados pelo iFood News nas seguintes hipóteses:

Com empresa integrante do Grupo iFood e afiliadas.
Com parceiros comerciais quando desenvolvem projetos com o iFood.
Com autoridades administrativas e/ou judiciais para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, defender os interesses do iFood em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais ou contribuir na investigação de atividades suspeitas ou ilegais em colaboração com a Justiça.
Diante de operação societária, adotando as salvaguardas para garantir o tratamento seguro e confidencial dos dados compartilhados.

8. Como protegemos os seus dados?

O iFood adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Utilizamos os princípios estipulados por lei, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados em nossos processos internos como um todo.

Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoramento e testes de segurança periódicos.

Ao acessar o iFood News você é inteiramente responsável pela segurança dos seus dispositivos e está ciente que utiliza os nossos serviços nas condições aqui informadas.

Sabendo disso, sugerimos que você adote as seguintes medidas para realizar uma navegação segura no iFood News:

Encerre o browser assim que finalizar a navegação do site.
Sempre leia as políticas ou declarações de privacidade dos sites que utiliza.

9. Como exercer meus direitos?

Saiba como o iFood News atende os direitos relacionados aos seus dados.

Você, assinante da Newsletter, poderá cancelar a sua inscrição a qualquer momento clicando no link “cancelar assinatura”, disponibilizado na nota de rodapé de cada e-mail enviado. Feito isso, você será retirado da nossa lista de inscritos imediatamente. Nesse caso, os seus dados serão excluídos ou anonimizados de nossa base.

Se você quiser trocar de e-mail, basta cancelar a inscrição do e-mail atual e cadastrar o novo e-mail.

9.2. Como fazer uma solicitação à Sala de Imprensa?

Caso você queira solicitar a confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados compartilhados com a nossa assessoria de imprensa, basta enviar uma solicitação ao e-mail informado na Sala de Imprensa e atenderemos a sua solicitação.

Informações necessárias serão mantidas pelo período exigido para o exercício de direitos em processos e/ou cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória.

9.3. Como exercer meus direitos em outras plataformas do iFood?

Para que você exerça seus direitos enquanto titular de dados pessoais, o iFood disponibiliza meios específicos em cada uma de suas plataformas.
Consulte a declaração de privacidade que se aplica a você, acessando Privacidade.

10. Como notificamos as mudanças feitas nesta Declaração?

O iFood poderá atualizar essa Declaração de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.

Se fizermos alguma alteração na Declaração em termos materiais, colocaremos um aviso no iFood News ou enviaremos um e-mail, juntamente com a Declaração Privacidade atualizada.

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início deste documento.