O iFood não tolera ofensas ou agressões a entregadores e entregadoras nem manifestações de preconceito, assédio, bullying e incitação à violência.
Os clientes que tiverem esse tipo de atitude serão suspensos ou excluídos da plataforma, de acordo com o que está expresso nos Termos e Condições de Uso do aplicativo.
Também serão punidos com a suspensão ou o cancelamento da conta os clientes que demonstrarem atitudes que envolvam homofobia, racismo, intolerância religiosa ou política, machismo, capacitismo —ou qualquer ação que diminua ou ofenda alguém.